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Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar por:

·         Pix

·         Cartão de crédito (parcelado conforme disponível)

·         Cartão de débito

·         Outras opções que o site oferece no checkout

Qual é o custo do envio?

O frete é calculado automaticamente no site conforme:

·         CEP de entrega

·         Peso e tamanho dos produtos escolhidos

·         Forma de envio selecionada

Em algumas campanhas, oferecemos frete grátis ou descontos especiais.

As embalagens são discretas?

Sim! Todos os pedidos são enviados em embalagens totalmente discretas, sem identificação do conteúdo ou nome da loja. Garantimos segurança, descrição e privacidade do início ao fim.

Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras e Correios, sempre com código de rastreio para você acompanhar seu pedido.

Para onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o Brasil. Você pode receber:

·         Em casa

·         No trabalho

·         Ou no endereço que preferir, basta informar corretamente no checkout.

Quanto tempo meu pedido demora pra chegar?

O prazo varia de acordo com sua região e tipo de envio escolhido.

Antes de finalizar a compra, o site mostra a estimativa de entrega conforme o CEP informado.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:

·         Não tenha uso

·         Esteja com a embalagem original

·         Sem sinais de dano ou violação

Alguns itens íntimos possuem regras específicas — nossa equipe orienta cada caso com carinho e descrição.

O que fazer se meu produto chegar com defeito ou avaria?
Entre em contato conosco imediatamente!Solicitamos fotos ou video do produto e fazemos a troca conforme o Codigo de Defesa do Consumidor. Nossa prioridade é que você receba tudo em perfeito estado.